Genel sorular

Taşımacılık; ekspertiz, planlama, paketleme, yükleme, taşıma, teslimat ve kurulum aşamalarından oluşur. Ekspertiz sırasında eşya hacmi belirlenir, gerekli ekipman ve personel planlanır. Taşıma günü paketleme yapılır, eşyalar araca yüklenir ve varış adresinde kurulum tamamlanarak teslimat gerçekleştirilir.

Ekspertiz hem fiyatlandırma hem de operasyon planlaması için zorunludur. Uzman ekip adresinize gelerek eşya hacmini, bina koşullarını, asansör kullanımını ve özel paketleme gerektiren eşyaları analiz eder. Ekspertiz ücretsizdir.

Tüm taşıma operasyonları sigorta kapsamında gerçekleştirilir. Eşya değerine göre farklı teminat seçenekleri sunulur. Hasar durumunda gerekli raporlamalar yapılır ve süreç firma tarafından takip edilir.

Her eşya grubu için uluslararası standartlara uygun paketleme yapılır. Mobilyalar sökülüp koruyucu malzemelerle sarılır, kırılabilir ürünlere ekstra koruma uygulanır. Elektronik eşyalar anti-statik ambalajla paketlenir. Gerekli durumlarda özel ahşap kasa üretimi yapılır.

Taşınma günü ekip için çalışma alanı hazır olmalıdır. Değerli eşyalar ayrı tutulmalı, çocuklar ve evcil hayvanlar taşıma alanından uzak olmalıdır. Ekibin rahat hareket edebilmesi taşıma sürecini hızlandırır. Gerekli belgeler önceden hazırlanmalıdır.

Teslimat süresi gidilen ile, yol durumuna, mevsim koşullarına ve taşınan eşya hacmine göre değişir. Planlama aşamasında net bir teslimat zamanı müşteriye bildirilir.